Camino Inca

Una aventura tras las huellas del Sol

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Los precios convertidos son referenciales ya que el cambio actual está sujeto a fluctuaciones. Solo el monto final en la moneda elegida es válido.

Centro de información

Cambio de información

Explicación

Al comprar los boletos, le pedimos que nos brinde información definitiva sobre el boleto de entrada (tipo, fecha y hora de entrada), y sobre cada visitante (nombre completo, nacionalidad, número de documento, etc.). Aunque esta información debe ser definitiva, a veces puede modificarse; por ejemplo, cambiar la fecha de entrada, un nombre mal escrito o un número de documento debido a algún robo o pérdida, etc.

Se puede hacer algunos cambios, o no, dependiendo del estado del boleto.

Boletos aún no emitidos

Para los boletos aún no emitidos, cualquier cambio es posible.

• Para un cambio de tipo de boleto de un precio inferior (por ejemplo cambiar un boleto a Wayna Picchu por uno a Machu Picchu solo), le devolvemos la diferencia, sin gastos.
• Para un cambio de tipo de boleto de un precio mayor (por ejemplo, cambiar un boleto a Machu Picchu solo por uno a Wayna Picchu), se le pedirá que pague la diferencia, con tarjeta de crédito, sin gastos adicionales.
• Para un cambio de tipo de boleto del mismo precio, el cambio es gratuito e ilimitado.
• Para cualquier otro cambio en el boleto o en los datos del visitante, el cambio es gratuito e ilimitado.

Boletos que se están emitiendo o ya emitidos

Los boletos que se está emitiendo son aquellos que nuestra agencia ya ha reservado pero que aún no ha emitido. Los boletos ya emitidos son aquellos que ya les hemos enviado y que ya están disponibles. Para estos boletos, algunos datos pueden ser modificados, otros no. Por razones legales, es totalmente imposible cambiar los datos de la entrada o el nombre de un visitante. Debido a numerosos fraudes y a un verdadero mercado negro de boletos, el gobierno peruano ha definido normas estrictas en materia de cambios (ver artículo más abajo).

• No se puede modificar los datos del boleto de entrada (tipo, fecha u hora).
• El nombre o apellido del visitante no puede ser modificado.
• Los demás datos del visitante: sexo, edad, nacionalidad, tipo o número de documento, pueden modificarse, pero sólo una vez por boleto y por visitante. Nuestra agencia se encargará gratuitamente de los trámites oficiales con las autoridades, hará el cambio y emitirá el nuevo boleto corregido. Como se trata de un proceso manual, le pedimos que nos avise al menos 48 horas antes de su visita.

Cambios posibles